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买了条“星期狗”咋维权

发布日期:2022-05-12 21:12   来源:未知   阅读:

  此前,想要养一只宠物狗的张某从某水族馆以900元的价格购买金毛幼犬一只,购买狗笼、狗粮等花费1000元。次日,该幼犬食欲不振,精神萎靡,第三天开始呕吐。第四天,张某带幼犬到宠物医院看病治疗并检验显示,该幼犬携带高浓度的犬冠状病毒和细小病毒,情况严重。当晚,张某就幼犬的状况与水族馆沟通,水族馆表示“别给金毛花钱治病了,干脆我再送你一条”,张某未同意。又过了一天,幼犬经抢救无效死亡,张某前后支出治疗费共计2000元。后张某将幼犬尸体火化,支付火化费1800元。

  张某要求水族馆退款未果,投诉到农业局。农业局认定水族馆违法经营应当检疫而未经检疫的动物,对其进行了行政处罚。

  张某以水族馆存在欺诈经营行为,侵害了张某的财产权益和身心健康为由,诉至槐荫区法院。槐荫区法院审理后判决水族馆返还张某购买宠物犬款项900元及治疗费2000元。判决后双方均未提起上诉。

  如何挑选满意、健康的“毛孩子”,避免买到“星期宠”?承办法官表示,针对卖方承诺的动物免疫状况、品种、血统等,及卖方的经营资质、双方商定的服务期限、纠纷解决方式等内容,消费者应当要求卖方出具相关文件、证书等证明材料,或用书面合同等方式予以记载。如发现购买宠物健康存在问题,要第一时间通知卖方,并注意保存照片、视频、就诊记录等资料。

  一旦遭遇“星期宠”,如何维权?承办法官介绍,宠物作为现代人重要的陪伴者,遭遇疾病、意外等都会令饲养人在心理、经济上承受痛苦及损失。若卖方违反合同约定,出售了不符合检疫要求的不健康宠物,属于买卖合同中的违约行为,买方可以要求对方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。如果卖方对宠物的不健康状况负有责任,买方可以要求卖方承担治疗、交通等合理支出,或与卖方商定更换宠物等解决方式。

  需要注意的是,根据民法典第五百九十一条规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方负担。因此,在发现购买的宠物存在健康问题后,消费者应当尽快采取就诊、治疗等措施,妥善保留相关单据,并及时与卖方进行协商。若因刻意拖延治疗、拒绝协商等情形导致损失扩大,该部分赔偿诉求难以得到法律支持。

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